培訓回饋問卷範本（免費下載）
Training Feedback Form
課程完咗即刻收意見，下次先知點改。
培訓回饋問卷按 Kirkpatrick 第一層（反應）及第二層（學習）收集學員對內容、講師、教材及場地嘅評分，並記錄可即時應用嘅行動項目。定期匯總分數有助評估培訓供應商及計算培訓投資回報。提供 Word 及 Excel 版。
EN下載檔案為英文版（Training Feedback Form）。香港職場嘅人事文件、僱傭合約同審計紀錄普遍以英文為準，英文版可以直接發俾同事、管理層或海外總部；檔案可自由編輯，要中英對照就喺欄位下面加返中文。以下說明就用中文講解點樣填、點樣用。
堂尾五分鐘收問卷，回收率最高。過咗一日再 email，通常得三成人交。
除咗滿意度，記得問「你會喺未來一個月做邊一件事」——呢個先係培訓轉化嘅關鍵指標。
範本包含邊啲內容？
課程資料
課程名稱日期講師時數參加者部門（選填）
課程評分（1 = 好唔同意，5 = 好同意）
評分項目12345
開放式問題
- 1. 本課程最有用嘅部分是：____________________
- 2. 建議刪減或改善嘅部分是：____________________
- 3. 未來一個月，我會將以下一項應用到工作中：____________________
- 4. 我希望日後參加嘅課程主題：____________________
- 5. 我會向同事推薦此課程（0–10 分）：______
HR 匯總（內部使用）
項目平均分去年同類課程跟進行動
使用步驟
- 課程最後 5 分鐘即場派發並回收。
- 匿名收集，提高真實度。
- 一個月後可再做簡短跟進，檢視行動項目落實情況。
- 分數低於 3.5 嘅講師或內容，安排檢討或更換供應商。
常見問題
問卷應該匿名定實名？
建議匿名，回饋會坦白好多。若需跟進個別學習成效，可另設自願填寫姓名欄。
點樣量度培訓成效？
Kirkpatrick 四層：反應（問卷）、學習（測驗）、行為（一至三個月後觀察）、成果（KPI 變化）。問卷只覆蓋第一、二層。
回收率太低點算？
即場回收、限時 3 分鐘完成、只保留 10 條核心問題，通常可以將回收率提高到九成以上。
範本係中文定英文？可唔可以改成中文？
下載檔案全部係英文版。香港大部分公司嘅僱傭合約、人事檔案、審計同法律文件都以英文為準，英文範本可以直接發俾同事、管理層或海外總部，唔使再翻譯。檔案係可編輯嘅 Word / Excel / PowerPoint，如果貴公司要中文或中英對照，可以喺同一欄位下面加返中文，唔會影響格式。
相關法例參考
- 《個人資料（私隱）條例》（第 486 章）— 如問卷收集姓名須說明用途
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本範本由 hkhrtool.com 提供，只供一般參考，並不構成法律意見。使用前請按公司政策及個別個案調整。